Đối với những hồ sơ không thuộc phân cấp đơn vị giải quyết. Người được bảo hiểm gửi hồ sơ trực tiếp hoặc qua đường bưu điện cho một trong hai đơn vị trực tiếp giải quyết bồi thường của Tổng Công Ty Cổ Phần Bảo Hiểm Quân Đội, địa chỉ như sau:
Trung Tâm dịch vụ khách hàng phía bắc
Trung tâm Dịch vụ Khách hàng Khu vực Phía Bắc – Bộ phận Bồi thường Con Người. Tầng 15 tòa nhà Mipec số 229 Tây Sơn, Phường Ngã Tư Sở, Quận Đống Đa, Thành phố Hà Nội.
Điện thoại: 024.626.32020.
Trung tâm dịch vụ khách hàng phía Nam
Trung tâm Dịch vụ Khách hàng Khu vực Phía Nam – Bộ phận Bồi thường Con Người. Tầng 5 – Tòa nhà 198A Đường 3/2, P.12, Q.10, Tp. Hồ Chí Minh.
Điện thoại: 028.2253.5510